Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 juni 2025

Welkom bij Wonder Sense! Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden. Lees ze aandachtig door.

1. Algemene informatie

Wonder Sense is een Belgische onderneming die een gevarieerd assortiment van sensorisch speelgoed en hulpmaterialen aanbiedt via www.wondersense.be.

Contact: info@wondersense.be

2. Productinformatie

We doen ons best om onze producten zo correct en duidelijk mogelijk te beschrijven en af te beelden. Aangezien sommige producten met de hand worden vervaardigd of geassembleerd, kunnen lichte variaties in kleur, vorm of afwerking voorkomen.

Ons assortiment omvat o.a. vulvormen, sensorische materialen en speelelementen, bedoeld voor creatief en begeleid spel.

3. Bestellingen & betalingen

  • Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
  • Betalingen verlopen via de betaalmethodes die beschikbaar zijn in onze webshop (via Shopify).
  • Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Levering

  • We verzenden bestellingen zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling.
  • De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren. Vertragingen geven geen recht op compensatie.
  • Wonder Sense is niet verantwoordelijk voor vertragingen door externe vervoerders.

5. Retourneren

  • Retouren worden aanvaard tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
  • De klant staat zelf in voor de retourzending en draagt de verzendkosten.
  • Raadpleeg het Terugbetalingsbeleid voor alle voorwaarden.

6. Gebruik van onze producten

Onze producten zijn bedoeld voor sensorisch spel onder toezicht van een volwassene.

Ze zijn niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar.

Zorg steeds voor veilig gebruik en bewaar producten buiten bereik van jonge kinderen zonder toezicht.

7. Aansprakelijkheid

Wonder Sense is niet aansprakelijk voor:

  • schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van producten;
  • ongevallen door gebruik zonder toezicht;
  • tijdelijke onbeschikbaarheid van de webshop of foutieve informatie door technische storingen.

8. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Wonder Sense en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gebruikt.

9. Toepasselijk recht

Op alle transacties is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Wonder Sense gevestigd is bevoegd.