Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2025
Bij Wonder Sense hechten we veel belang aan jouw privacy en persoonlijke gegevens. In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Wonder Sense
E-mail: info@wondersense.be
Website: www.wondersense.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je onze webshop bezoekt, je inschrijft op onze nieuwsbrief of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Naam en voornaam
- Adres (voor levering en facturatie)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestel- en betaalgegevens
Deze informatie wordt verzameld via het bestelproces op onze webshop, gehost door Shopify.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Communicatie over je bestelling of vragen
- Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)
- Verbetering van onze webshop en klantenservice
- Versturen van nieuwsbrieven en promoties, enkel wanneer jij je hiervoor inschrijft
4. Delen we jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens enkel met noodzakelijke dienstverleners:
- Shopify – onze webshopsoftware en betalingsverwerking
- Zoho Mail – voor klantcommunicatie via e-mail
- GoDaddy – enkel domeinbeheer, geen verwerking van persoonsgegevens
We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan andere partijen.
5. Gebruik van cookies
Onze website gebruikt enkel functionele cookies van Shopify, die nodig zijn voor het correct functioneren van de webshop (zoals het bijhouden van je winkelmandje of inloggen).
Wij gebruiken geen externe tracking tools zoals Google Analytics of Meta Pixel.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (verplicht door Belgische boekhoudwetgeving)
- Communicatie via e-mail: tot maximaal 2 jaar na laatste contact
- Gegevens voor nieuwsbrieven: tot je je uitschrijft
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:
- Beveiligde verbinding (SSL) via Shopify
- Beveiligde toegang tot onze beheersystemen
- Gegevens worden bewaard binnen de infrastructuur van Shopify
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien of te corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Je toestemming voor nieuwsbrieven in te trekken
- Klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Neem hiervoor contact op via info@wondersense.be.
9. Nieuwsbrief en promoties
Via onze webshop kan je je inschrijven op onze nieuwsbrief. Hiermee ontvang je updates, acties en nieuwigheden. Uitschrijven kan op elk moment via de link onderaan elke nieuwsbrief.
10. Wijzigingen
We behouden het recht om dit privacybeleid aan te passen. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of op onze website.